RATEHNO SIST SRL, CUI RO12741890, cu sediul în Strada Răcari 55, Bl. 71, Sc. 1, Ap. 29, 031827 București, este operatorul datelor personale colectate prin magazin. Pentru întrebări sau cereri privind datele tale, scrie la office@ratehno.ro.
Ce date folosim și de ce
- Cont, comenzi și livrare: nume, date de contact, adresă, produse, valoare, istoric și, dacă alegi facturarea pentru firmă, datele companiei. Le folosim pentru pregătirea și executarea contractului, comunicarea despre comandă și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile.
- Cereri de ofertă și mesaje: datele introduse de tine, inclusiv produsele, codurile și detaliile proiectului. Le folosim ca să răspundem solicitării și, după caz, pentru demersuri precontractuale.
- Date tehnice: informații necesare funcționării, securității și diagnosticării serviciului, precum sesiunea, adresa IP și înregistrările de eroare. Baza poate fi interesul nostru legitim de a menține site-ul sigur și funcțional.
Nu solicităm prin formularele obișnuite date medicale despre pacienți. Te rugăm să nu incluzi astfel de informații în mesajele de ofertă sau în observațiile despre comandă.
Cui putem transmite datele
Datele necesare pot ajunge la furnizorii care ne ajută să găzduim site-ul, să trimitem mesaje, să livrăm produsele, să procesăm plăți sau să ținem evidența contabilă, precum și la autorități când legea o cere. Le comunicăm doar informațiile relevante pentru serviciul prestat și folosim măsuri contractuale și tehnice adecvate. Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul trebuie să respecte garanțiile prevăzute de GDPR.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate. Documentele comerciale și contabile se păstrează potrivit termenelor legale; mesajele și datele contului sunt reevaluate în funcție de relația comercială și de eventualele obligații sau litigii. La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse ori anonimizate, în măsura în care nu există un alt temei legal pentru păstrare.
Drepturile tale
Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor, portabilitatea acolo unde se aplică și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Poți retrage un consimțământ fără ca prelucrările anterioare să devină nelegale. Trimite cererea la office@ratehno.ro; putem cere informațiile necesare pentru verificarea identității. Ai și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru fișierele cookie și tehnologii similare, consultă politica de cookie-uri. Versiunea publicată: 22 octombrie 2026.